ALGEMEEN
Kan ik een artikel nog bestellen als deze niet meer op voorraad staat?
Nee, als een artikel in een bepaalde maat niet meer zichtbaar wordt getoond, is het niet mogelijk om deze alsnog te bestellen.
ASSORTIMENT
Kan een artikel nadat ik mijn bestelling heb geplaatst toch uitverkocht zijn?
Ja, dit is mogelijk. Wij zullen er van alles aan doen om dit te voorkomen.
Hoe kan ik zien of de schoen in mijn maat nog op voorraad is?
Als u in het filter het blokje van de door u gewenste maat kiest, ziet u de nog beschikbare maten.
Als u uw gewenste maat nog kunt selecteren, is deze voorradig en kunt u uw bestelling plaatsen.
BESTELLEN
Kan ik mijn bestelling op een ander adres ontvangen?
Ja, in het bestelproces kunt u kiezen voor ”ander afleveradres”.
Staat het afleveradres op naam van een bedrijf, geef dan duidelijk de naam van de organisatie aan en vermeld ook duidelijk u eigen naam er bij.
Hoe wordt de bestelling bezorgd?
Wij laten uw pakketten door PostNL bezorgen.
Als u die dag niet thuis bent dan wordt het ook nog wel eens bij de buren afgeleverd of u kunt het pakket afhalen bij het dichtstbijzijnde PostNL servicepunt.
Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
Uw bestelling bij ons wordt in Nederland met het Postnl Basis tarief met track en trace verzonden.
Het retourneren naar ons is voor de kosten van de consument.
Ik heb een vraag over mijn bestelling?
Voor vragen over uw bestelling kunt u contact opnemen met de klantenservice. Vermeld altijd uw bestelnummer hierbij.
BETALEN
Wat is iDEAL?
iDEAL is online betalen via uw eigen bankiersysteem op uw mobiel of thuis. Deelnemende banken aan het iDEAL-telebankiersysteem zijn o.a. ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank en SNS. Met iDEAL rekent u af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.
Zijn de prijzen incl. BTW?
Alle bedragen bij Ecco shop Wassenaar zijn inclusief BTW.